Нова сесія та її деталі
Як додати сесію в панелі, налаштувати індивідуальний пакет, розклад дня й термін передачі фото та як статус сесії змінюється сам.
Сесія створюється сама, коли ви підтверджуєте онлайн-бронювання. Сесію, домовлену телефоном або листом, додасте кнопкою Нова сесія. Достатньо клієнта й типу сесії, решту заповните пізніше. Усі сесії є в списку Сесій, із фільтром статусу й виглядом плиток або таблиці.
Форма «Нова сесія»
- Для кого. Введіть ім’я, прізвище, email або телефон клієнта чи додайте нового. До сесії можна додати кількох людей, наприклад наречених.
- Яка сесія. Оберіть тип сесії й пакет. «Індивідуальний» це пакет лише для цієї сесії: ціна, тривалість, кількість фото, ціна додаткового фото й план оплати («Повністю», «Аванс і решта» або «Власні внески»). Він не потрапляє до пропозиції студії.
- Коли. «Конкретна дата», «Цілий день» (сесія займає в доступності весь день) або «Узгодимо пізніше». Форма попередить про накладку з іншою сесією, бронюванням або подією з Google Календаря.
- Де. Місце зі списку, нова адреса або позначка на мапі. Якщо тип сесії має розклад дня, цей крок називається «Розклад і місця».
- Пов’язані сесії (за бажанням), наприклад сесія заручин до весільного репортажу: Пов’язані сесії.
У розділі «Більше деталей» ви зміните назву сесії, термін передачі фото й додасте нотатки для себе. Особа з дозволом на керування платежами бачить також Розрахунок: код знижки, ваучер і «Клієнт уже заплатив» для оплати, прийнятої поза Flyp. У кроці «Договір» ви обираєте надсилання на підпис онлайн або «У мене вже є підписаний договір». Наприкінці позначте, що надіслати клієнту одразу після створення: посилання на першу оплату й анкети.
Розклад дня
Для репортажу однієї години не досить. Тип сесії може мати розклад дня (картка «Перебіг сесії», наприклад підготовка, церемонія, бенкет), а кожна сесія цього типу отримує копію пунктів із порожніми годинами й місцями. Окремій сесії розклад додасте кнопкою «Додати розклад дня». Перша година розкладу це початок сесії в календарі, а клієнт бачить розклад у своїй панелі.
Термін передачі фото
У типі сесії, у картці «Строк передачі фото», ви встановлюєте, через скільки днів після сесії передаєте фото (наприклад, 30, 60, 90 або 180). У сесії це можна змінити на іншу кількість днів або конкретну дату. Деталі сесії показують рядок «Передача фото» з позначкою, скільки днів залишилося, а Панель картку «Фото до передачі найближчим часом». Перед терміном, у день терміну й після нього ви та команда отримуєте нагадування. Фото передано, коли сесія має статус «Завершена».
Статус змінюється сам
Не потрібно натискати «почати» чи «завершити». Статус змінюється після дати сесії, після надання доступу до галереї, після вибору фото клієнтом і після передачі фото. Якщо ви передаєте фото поза галереєю Flyp, у картці «Прогрес» скористайтеся кнопкою «Змінити статус вручну».
Деталі сесії
Вкладки: Огляд, Фото, Галереї, Договори, Платежі й Додатки. Картка «Наступні кроки» в Огляді підказує, чого бракує, наприклад договору, пакета чи посилання на оплату. Картка погоди показує прогноз для запланованої сесії на пленері.
Рідші дії є в меню «…»: «Заархівувати» (зі збереженням фото або зі звільненням місця), «Скасувати сесію» та «Видалити сесію». Скасування анулює неоплачені внески й незаповнені анкети, повідомляє клієнтів і запитує, що зробити з оплатою: у разі завдатку спершу, хто відмовляється. Сесію з платежем, договором або галереєю не видалите, бо це те, що клієнт уже бачив; її можна скасувати або заархівувати. Кнопка «Не відбулася» позначає сесію, на яку клієнт не прийшов.