Графік платежів типу сесії
Налаштуйте для типу сесії, чи клієнт сплачує всю суму наперед, аванс або завдаток і решту, чи власну схему внесків. Flyp сам нагадає про терміни.
Графік платежів налаштовується окремо для кожного типу сесії, у Типах сесій, у картці «Графік платежів». Є три режими:
- Уся сума наперед: клієнт сплачує 100% під час бронювання.
- Аванс або завдаток + решта: частина суми (відсоток або фіксована сума) сплачується під час бронювання, решта за визначену кількість днів до сесії. У полі «Тип платежу» ви обираєте аванс або завдаток.
- Власний графік: будь-яка кількість внесків, кожен як відсоток, фіксована сума або «Решта», з власним терміном (від бронювання, до дати сесії або від підписання договору) і зсувом у днях. Першому внеску можна дати мітку Завдаток, Аванс або Внесок.
Панель стежить, щоб внески в сумі давали 100%: доки вони не збігаються, замість позначки «Сума 100%» ви бачите попередження.
Нагадування та спосіб оплати
Для внеску, який сплачують після бронювання, можна ввімкнути нагадування клієнту листом, із кількістю днів до терміну. Нагадування можна також вимкнути для всієї студії перемикачем «Нагадування про внесок» у Налаштуваннях → Сповіщення та автоматичні повідомлення.
«Спосіб оплати» кожного внеску після бронювання: «Онлайн або в студії» або «Лише в студії». Внесок «Лише в студії» не отримує посилання на онлайн-оплату, клієнт бачить його в панелі без кнопки «Оплатити», а в сесії він має позначку «Оплата в студії». Оплата під час бронювання завжди онлайн.
Завдаток, аванс чи внесок
Слово з графіка бачить клієнт (сторінка бронювання, листи, сторінка оплати) і ви в списку платежів. Аванс підлягає поверненню, якщо сесія не відбудеться. Завдаток (ст. 394 Цивільного кодексу Польщі) не повертається, коли клієнт відмовляється, а коли договір не виконує студія, клієнт може вимагати повернення подвійної суми. Мітка «Внесок» означає звичайний перший внесок ціни. Flyp ніколи не обирає завдаток за вас.
Внески в сесії
Кожна нова сесія цього типу отримує копію графіка. У деталях сесії, на вкладці «Платежі», ви бачите внески зі статусами: Заплановано, Посилання надіслано, Оплачено, Протерміновано, Скасовано або Очікує посилання для клієнта. Біля внеску ви надішлете клієнту посилання («Надіслати посилання») або зареєструєте оплату, прийняту поза Flyp («Зареєструвати оплату»).
Внесок, який сплачують онлайн, стає простроченим лише тоді, коли клієнт отримав посилання для його оплати. Без посилання він має статус «Очікує посилання для клієнта», і клієнт не отримує листа про прострочення. Оплата «при бронюванні» в сесії, доданій у панелі, має термін, що рахується від надсилання посилання.
Зміна графіка в типі сесії не змінює вже створених сесій. Розрахунок конкретної сесії (код знижки, ваучер, оплата довільною сумою) описує стаття Оплати, повернення та документи оплати.