RODO i dokumenty prawne
Umowa powierzenia, lista podprocesorów, dane operatora Flypa i wzory dokumentów Twojego studia.
Flyp przetwarza dane Twoich klientów w Twoim imieniu: studio jest administratorem tych danych, a Flyp podmiotem przetwarzającym. Zasady opisują dokumenty Flypa i dokumenty Twojego studia.
Umowa powierzenia przetwarzania danych
Umowa powierzenia (art. 28 RODO) mówi, w jakim celu i jak długo przetwarzamy dane Twoich klientów, jakich zabezpieczeń używamy, kiedy zgłosimy naruszenie (do 48 godzin) i co dzieje się z danymi po zamknięciu studia.
Akceptujesz ją przy rejestracji. Ekran „Zanim przejdziesz do panelu” z prośbą o akceptację zobaczysz, jeśli konto powstało przez Google albo Facebooka, zostało założone przed 17 października 2026 r. albo weszła nowa wersja umowy. Wersję i datę akceptacji widzisz w Ustawieniach → Prywatność i zgody.
Lista podprocesorów i zmiany
Lista podmiotów, którym powierzamy dane (hosting, płatności, monitorowanie błędów i integracje, które włączasz), jest w §15 umowy powierzenia. Ta sama lista trafia do polityki prywatności Flypa i do wzoru polityki prywatności Twojego studia.
O zmianie umowy albo listy informujemy e-mailem i paskiem w panelu co najmniej 14 dni wcześniej. W tym czasie możesz zgłosić sprzeciw albo rozwiązać umowę bez dodatkowych kosztów.
Dane operatora Flypa
Firmę, adres i NIP operatora Flypa znajdziesz w stopce stron prawnych, w regulaminie i w stopce maili od Flypa.
Dokumenty Twojego studia
W Ustawieniach → Regulamin i prywatność masz regulamin i politykę prywatności studia. „Wczytaj wzór Flypa” wstawia wzór, który uzupełniasz danymi studia, a „Historia wersji” pokazuje każdą zapisaną wersję. Pamiętaj:
- Wzór nie jest poradą prawną. Sprawdź go przed publikacją, najlepiej z prawnikiem, zwłaszcza zasady zadatku, zmiany terminu i odstąpienia od umowy.
- Zadatek nie ogranicza prawa konsumenta do odstąpienia od umowy w 14 dni: wtedy zwracasz całą wpłatę. Wyjątkiem jest klient, który wyraźnie zażądał rozpoczęcia usługi przed upływem tego terminu (Prawo konsumenta przy zakupach u studia).
- Samo wybranie terminu sesji w ciągu 14 dni od rezerwacji nie jest takim żądaniem. Liczy się wyraźne oświadczenie klienta.
- Zgoda marketingowa w formularzu rezerwacji dotyczy wyłącznie wiadomości e-mail. Na SMS albo telefon potrzebujesz osobnej zgody.