Prodotti aggiuntivi: album, stampe e spedizione InPost
Vendi ai clienti album, stampe e post-produzione extra. Il cliente ordina in galleria o nel portale cliente, e tu spedisci a InPost Paczkomat® 24/7, con corriere oppure consegni di persona.
I prodotti aggiuntivi li imposti in Impostazioni → Prodotti aggiuntivi. Serve l'autorizzazione ai prodotti nel ruolo. Flyp non trattiene commissioni sulla vendita dei prodotti.
Nuovo prodotto
Fai clic su «Nuovo prodotto» e scegli il tipo:
- Prodotto fisico: album, stampe, chiavetta USB; di solito con spedizione,
- Prodotto digitale: file o post-produzione extra, senza spedizione.
Inserisci nome, descrizione, prezzo lordo unitario (senza consegna) e una foto del prodotto (JPG, PNG o WebP, fino a 10 MB). In «Disponibilità» decidi se il prodotto è disponibile in tutti i tipi di sessione o solo in alcuni. L'interruttore «Visibile ai clienti» nasconde il prodotto senza eliminarlo.
Un prodotto fatto su misura per il cliente, ad esempio un album con le sue foto, segnalo con il campo «Realizzato secondo le indicazioni del cliente» e indica i «Tempi di realizzazione (giorni)». Un prodotto così non si può restituire entro 14 giorni, e il negozio chiederà al cliente di confermare questa informazione. Approfondisci: Diritti del consumatore negli acquisti dallo studio.
Consegna e pagamento
Nella scheda «Consegna e pagamento» attivi i metodi e il loro costo (0 significa consegna gratuita):
- InPost Paczkomat® 24/7: il cliente sceglie il punto sulla mappa ufficiale InPost; può essere un Paczkomat® o un PaczkoPunkt,
- InPost Corriere: solo per indirizzi in Polonia,
- Ritiro di persona: gratuito, con l'indicazione del luogo di ritiro.
Il cliente paga online tramite l'account di pagamento dello studio oppure sceglie «Pagamento concordato con lo studio», se lasci attiva questa opzione.
Account InPost ShipX (facoltativo)
Se hai un contratto con InPost, collega l'account nella stessa sezione: token API ShipX e numero dell'organizzazione, poi «Verifica connessione» e «Collega account». Così crei la spedizione e l'etichetta con un clic, con il tuo contratto. Senza account inserisci il numero di spedizione a mano.
Dove ordina il cliente
In galleria (pulsante «Extra») e nel portale cliente, nella scheda «Extra» della sessione. Nei dettagli della sessione, nella scheda «Extra», puoi aggiungere o nascondere un prodotto solo per quella sessione.
Gestione dell'ordine
Gli ordini sono in Pagamenti, nella scheda «Ordini». I passi sono «Avvia lavorazione», «Segna come spedito» (con il numero di spedizione: il cliente riceve un'e-mail con il link per il tracciamento) e «Segna come completato». Per un album, il pulsante «Scegli le foto» mostra quali foto ha scelto il cliente e in che ordine.
«Annulla ordine» non restituisce i soldi in automatico: il rimborso lo fai nei dettagli del pagamento.