GDPR і юридичні документи
Договір доручення обробки даних, список субпроцесорів, дані оператора Flyp і шаблони документів вашої студії.
Flyp обробляє дані ваших клієнтів від вашого імені: студія є контролером цих даних, а Flyp обробником. Правила описують документи Flyp і документи вашої студії.
Договір доручення обробки даних
Договір доручення (ст. 28 GDPR) визначає, з якою метою й як довго ми обробляємо дані ваших клієнтів, які засоби захисту використовуємо, коли повідомимо про порушення (до 48 годин) і що відбувається з даними після закриття студії.
Ви приймаєте його під час реєстрації. Екран «Перш ніж перейти до панелі» з проханням прийняти договір ви побачите, якщо обліковий запис створено через Google або Facebook, його створено до 17 жовтня 2026 р. або набула чинності нова версія договору. Версію й дату прийняття видно в Налаштуваннях → Приватність і згоди.
Список субпроцесорів і зміни
Список суб’єктів, яким ми доручаємо дані (хостинг, платежі, моніторинг помилок та інтеграції, які ви вмикаєте), є в §15 договору доручення. Той самий список потрапляє до політики приватності Flyp і до шаблону політики приватності вашої студії.
Про зміну договору або списку ми повідомляємо листом і смугою в панелі щонайменше за 14 днів. За цей час ви можете заявити заперечення або розірвати договір без додаткових витрат.
Дані оператора Flyp
Назву компанії, адресу й податковий номер (NIP) оператора Flyp ви знайдете внизу юридичних сторінок, в умовах сервісу та внизу листів від Flyp.
Документи вашої студії
У Налаштуваннях → Умови та приватність є умови й політика приватності студії. «Завантажити шаблон Flyp» вставляє шаблон, який ви доповнюєте даними студії, а «Історія версій» показує кожну збережену версію. Пам’ятайте:
- Шаблон не є юридичною консультацією. Перевірте його перед публікацією, найкраще з юристом, особливо правила завдатку, зміни дати й відмови від договору.
- Завдаток не обмежує права споживача відмовитися від договору протягом 14 днів: тоді ви повертаєте всю оплату. Винятком є клієнт, який прямо вимагав почати надання послуги до спливу цього строку (Права споживача під час покупок у студії).
- Сам вибір дати сесії в межах 14 днів від бронювання не є такою вимогою. Важить пряма заява клієнта.
- Маркетингова згода у формі бронювання стосується лише листів email. Для SMS або дзвінків потрібна окрема згода.