Kwestionariusze
Zbieraj od klientów informacje przed sesją formularzem, który wypełniają bez logowania.
Kwestionariusze to formularze przedsesyjne: lista ujęć na ślub, dane do metryczki, plan dnia i podobne. Budujesz je raz, a potem przypisujesz klientom albo sesjom.
Budowa kwestionariusza
W zakładce „Pytania” dodajesz pytania typu krótki tekst, długi tekst, liczba, data, wybór jednokrotny, wybór wielokrotny albo lista rozwijana. Każde możesz oznaczyć jako wymagane i dodać podpowiedź, a kolejność zmieniasz strzałkami. W zakładce „Ustawienia” pozwolisz na wielokrotne wypełnianie.
Statusy
Nowy kwestionariusz ma status „Szkic”: edytujesz go swobodnie, ale klient go jeszcze nie wypełni. „Aktywuj” pozwala przesyłać odpowiedzi. „Archiwizuj” chowa formularz i blokuje wypełnianie, ale przesłane odpowiedzi zostają; z archiwum wrócisz do szkicu.
Przypisania
W zakładce „Przypisania” tworzysz przypisanie do klienta albo sesji. Flyp sam wysyła klientowi mail z zaproszeniem i linkiem; przy sesji trafia on do jej pierwszego klienta. Klient wypełnia formularz bez logowania, a przypomnienie przychodzi samo (czas ustawisz w Ustawieniach → Powiadomienia i automatyczne wiadomości). Link możesz też skopiować („Kopiuj link”) i wysłać innym kanałem. Przypisanie może mieć termin ważności i status: oczekuje, wypełniony albo wygasł.
Kwestionariusz przypiszesz też automatycznie: Automatyzacje, krok „Przypisz kwestionariusz”, oraz w formularzu „Nowa sesja” (wysyłka po utworzeniu).
Odpowiedzi i tłumaczenia
Odpowiedzi są w zakładce „Odpowiedzi” kwestionariusza; nie wpisują się same w notatki sesji. Klient widzi swój kwestionariusz także w panelu klienta. Jeśli studio obsługuje klientów w kilku językach, w zakładce „Tłumaczenia” dodasz treść pytań w innych językach, a przy przypisaniu wybierzesz język formularza (albo „Język przeglądarki klienta”). Usunięcie pytania nie kasuje udzielonych odpowiedzi.