Автоматизації
Сценарії, які після події в студії (наприклад, підтвердженого бронювання) самі надсилають email, призначають анкету або змінюють статус сесії.
Автоматизації ви знайдете в Налаштуваннях, у групі «Інтеграції та автоматизації». Вони працюють на кожному плані, без ліміту сценаріїв. Потрібен дозвіл на налаштування студії.
Стандартні повідомлення (підтвердження бронювання, нагадування про сесію, галерея готова та інші) надсилаються без автоматизацій. Ви вмикаєте їх у Налаштуваннях → Сповіщення та автоматичні повідомлення. Автоматизації призначені для правил понад цей стандарт.
Новий сценарій
Натисніть «Новий сценарій», дайте назву й оберіть тригер:
- Бронювання підтверджено, Бронювання відхилено,
- Сесію створено, Сесію завершено,
- Галерею опубліковано, Платіж отримано,
- Договір підписано, Анкету заповнено.
Тригер не можна змінити після створення сценарію.
Кроки
Додайте кроки в тому порядку, у якому вони мають виконатися:
- Надіслати email: вибраний шаблон на адресу, яку ви вкажете в кроці,
- Призначити анкету: надсилає анкету клієнту сесії листом його мовою; не надсилає вдруге, якщо вона вже призначена,
- Сповіщення в застосунку: для всіх членів студії,
- Оновити статус: встановлює статус сесії,
- Зачекати: затримка в хвилинах, годинах або днях перед наступним кроком.
Кроки, що працюють із сесією (призначення анкети, зміна статусу), недоступні для тригерів без сесії, тобто для відхиленого бронювання й заповненої анкети.
Приклад
«Бронювання підтверджено» → «Призначити анкету» (анкета перед сесією). Клієнт отримує форму одразу після бронювання, без вашої участі.
Історія виконань
Вкладка «Історія виконань» показує кожен запуск зі статусом, а деталі виконання повідомляють, який крок не вдався й чому. Сценарій можна призупинити перемикачем на картці, без видалення.